• زمان تحویل اتاق از ساعت ۱۴ هر روز و زمان تخلیه اتاق تا ساعت ۱۲ ظهر است.
•  درصورت تخلیه نشدن اتاق تا ساعت۱۷ هزینه نیم بهای اتاق و بعدازآن هزینه کامل یک شب اتاق دریافت خواهد شد.
• درهراتاق به تعداد تخت مینی بار قراردارد که هزینه آن موقع تخلیه اتاق دریافت می‌شود.
• همراه داشتن کارت ملی برای همه میهمانان الزامی است.
• برای پذیرش زوج ها ارائه مدرک محرمیت  الزامی است.

• برای نفراضافه برظرفیت اتاق(تعداد تخت) ازرختخواب سنتی استفاده می شود.
• اقامتگاه فاقد پارکینگ اختصاصی است اما پارکینگ روباز و مجهز به دوربین مداربسته در مقابل درب مجموعه وجود دارد.
• سرویس بهداشتی اتاقها فرنگی است و سرویس بهداشتی ایرانی درحیاط مجموعه قراردارد.
• صبحانه اقامتگاه ( به صورت بوفه) برای مهمانان اقامتگاه رایگان است و تا ساعت ده صبح قابل استفاده می‌باشد.
• اقامتگاه مکانی برای نگهداری حیوانات خانگی ندارد لطفا از آوردن حیوان خانگی اجتناب کنید. 
• استعمال دخانیات در داخل اتاقها ممنوع است.
• استفاده و همراه داشتن نوشیدنی‌های غیرمجاز ممنوع است.

برای لغو رزرو باید با قسمت رزرواسیون اقامتگاه تماس بگیرید.(۰۹۰۳۶۷۸۲۴۷۰)

جریمه کنسلی:

• لغواز ۲۰ روز تا ۱۱ روز قبل از ورود مبلغ ۲۰ درصد از هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق کسر خواهد شد.
• لغواز ۱۰ روز تا ۶ روز قبل از ورود مبلغ ۳۰ درصد از هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق کسر خواهد شد.
• لغواز۵ روز تا ۴۸ ساعت قبل از ورود مبلغ ۵۰ درصد از هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق کسر خواهد شد.
• لغو کمتر از۴۸ ساعت قبل از تاریخ ورود تا زمان ورود مهمان مبلغ ۷۰ درصد از هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق کسر خواهد شد.

تبصره:

• • چنانچه میهمان پس از رزرو و اقامت درهرهتل یا اقامتگاهی بنابرهر دلیلی از اقامت در آن مکان منصرف شود، هزینه یک شب اقامت به ازای هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش پرداخت کسر خواهد شد. (به جز موارد خاص با توافق طرفین)
  • کاهش تعداد اتاق‌های رزرو شده  تا ۴۸ ساعت قبل از ورود و تا سقف قابل قبول مشمول جریمه نخواهد شد.